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Ob Einkäufe erledigen, Postgänge tätigen, oder mit dem Hund Gassi gehen – in Österreich bilden sich in Zeiten des Coronavirus immer mehr private Nachbarschaftshilfen um sich gegenseitig zu unterstützen. Mit „myrobin – Private helfen“ wollen wir allen in Österreich lebenden Menschen eine Plattform bieten, ihre Hilfe anzubieten aber auch bei Bedarf sich Unterstützung zu holen.

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Die Vorteile von myrobin - private helfen

Hilfesuchende können...

  • 1

    ...Menschen in ihrer Umgebung einfach und schnell um Unterstützung bitten

  • 2

    ...unnötige Wege vermeiden und Hilfsangebote wahrnehmen

  • 3

    ...so gut es aktuell möglich ist ihr alltägliches Leben fortsetzen

  • 4

    ...sich somit weiterhin selbst und andere schützen

Helfer können...

  • 1

    ...einen positiven Beitrag für Menschen aus Risikogruppen leisten

  • 2

    ...einfach sehen wo Hilfe in der Nachbarschaft benötigt wird

  • 3

    ...miteinander unerwartete Hürden überwinden

  • 3

    ...Teil der starken myrobin-Community werden und gemeinsam Gutes tun

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Ihre wichtigsten Fragen im Überblick

Was ist „myrobin - Private helfen“?

Ob Einkäufe erledigen, Postgänge tätigen, oder mit dem Hund Gassi gehen – in Österreich bilden sich in Zeiten des Coronavirus immer mehr private Nachbarschaftshilfen um sich gegenseitig zu unterstützen. Mit „myrobin – Private helfen“ wollen wir allen in Österreich lebenden Menschen eine Plattform bieten, ihre Hilfe anzubieten und sich bei Bedarf Unterstützung zu holen. Die aktuellen Auswirkungen des Covid-19 Ausbruchs betreffen uns alle. Zusammenhalt ist gefragt, egal ob beim Einkaufen, bei der Tierbetreuung oder auch – wenn notwendig – bei Gesprächsbedarf. Dabei ist es aber wichtig, dass die Menschen, die andere unterstützen wollen, nicht kreuz und quer durch die Stadt fahren und unnötige Wege von Personen aus Risikogruppen vermieden werden. Deshalb unterstützt „myrobin – Private helfen“ eine koordinierte Vermittlung und gleichzeitige Übersicht der Hilfsangebote und –anfragen im umliegenden Stadtgebiet. Je nach Möglichkeit und die allgemeinen Schutzmaßnahmen beachtend, unterstützt „myrobin – Private helfen“ hilfsbereite Menschen und Personen in Notsituationen dabei einen positiven Beitrag in dieser aktuell schwierigen Situation zu leisten.

Wie funktioniert „myrobin- Private helfen“ und wie kann man dabei sein?

Das Prinzip ist einfach: Über „myrobin – Private helfen“ können Sie sich im Handumdrehen mit Ihrer Telefonnummer und E-Mail Adresse registrieren und nach der korrekten Verifizierung per SMS- Bestätigung direkt loslegen. Sie können sofort Informationen zu Hilfsanfragen einsehen oder Ihre benötigte Unterstützung detailliert formulieren und in der großen myrobin-Community veröffentlichen.

Was muss ich rechtlich beachten?

„myrobin - Private helfen“ ist eine reine Vermittlungsplattform. Wir selbst bieten keinerlei Dienstleistungen an, sondern unterstützen Menschen dabei anderen zu helfen. Somit ist unser Service kostenlos. Sollte ein/e Helfer/in eine Gebühr für seine/ihre Dienste verrechnen, ist dies direkt untereinander zu klären. Natürlich müssen Einnahmen die bei Hilfstätigkeiten entstehen könnten ab einer bestimmten Höhe versteuert werden. Bitte erkundigen Sie sich diesbezüglich bei Ihrem Finanzamt bzw. Steuerberater nach dem relevanten Freibetrag. Für spezielle Fragen, Fälle und Anliegen stehen wir dir darüber hinaus auch persönlich unter support@myrobin.com zu Verfügung.

Benötige ich für die Benutzung von „myrobin- Private helfen“ ein Handy?

Damit Sie „myrobin- Private helfen“ benutzen können, brauchen Sie ein SMS fähiges Mobiltelefon. Nur so können Sie den Bestätigungscode erhalten und sich erfolgreich verifizieren. Hier kann Ihnen ja vielleicht ein Familienmitglied helfen?

Welche Maßnahmen gibt es bei „myrobin- Private helfen“, damit der Service sicher ist?

Mit einer SMS-Verifizierung soll nur echten Personen der Zugang zu „myrobin – Private helfen“ ermöglicht werden. Dies führt zu einer Qualitätssicherung der Website und einer Absicherung der Nutzer/innen. „myrobin – Private helfen“ beruht zudem auf einer Vertrauensbasis und lebt von der Solidarität ihrer Helfer/innen.

Welche Sicherheitsmaßnahmen muss ich in Zeiten des Coronavirus beachten?

Risikogruppen schützen: Allgemein kann gesagt werden, dass niemand von einer Ansteckung ausgenommen ist. Dennoch gibt es Risikogruppen die eher gefährdet sind an dem Virus zu erkranken als andere. Diese sollten bei Unterstützung durch „myrobin- Private helfen“ in jeder Form besonders geschützt werden. Mit einfachen Maßnahmen können Sie helfen, bei sich selbst und Ihren Mitmenschen Ansteckungen zu vermeiden: Beim Husten oder Niesen größtmöglichen Abstand einhalten - am besten wegdrehen. Niesen oder Husten Sie in die Armbeuge oder ein Papiertaschentuch, welches Sie danach entsorgen können. Vermeiden Sie Berührungen, indem Sie immer einen Sicherheitsabstand von mindestens 2 Meter einhalten. Bitte waschen Sie Ihre Hände regelmäßig und gründlich mit Wasser und Seife. Vor allem beim Einkaufsservice und anschließender Lebensmittelzustellung ist besonders auf die Vermeidung von körperlichen Kontakt zu achten. Am besten die Einkaufstaschen hinstellen und Abstand einnehmen, dann hat die andere Person genügend sicheren Platz, um die Taschen zu nehmen.

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